人保车险以 “科技 + 服务” 重构保障逻辑，将风险减量理念贯穿用车全场景，用精准防控与创新产品，成为车主信赖的出行伙伴。

在风险预防端，科技赋能让守护更具前瞻性。依托 “万象云” 风险减量平台，人保车险整合气象、物联与历史数据，为车主生成动态风险画像。湖北恩施暴雨期间，通过水浸物联监测点实时预警，引导 600 余辆车主提前转移车辆，减少损失。针对新能源车主关注的充电安全，全国首单充电桩责任随车保险落地，车主续保车险时可直接附加保障，无需额外手续，单次*高赔付 20 万元，填补市场空白。

服务效率的提升更显专业底色。引入 AI 定损技术后，万元以下案件处理时效缩短至 1.2 个工作日，较传统模式提升 35%。恩施暴雨中，车主黄先生报案后，查勘员迅速救援并核定损失，9 点 26 分报案，赔款当日即到账，“极速快赔” 获赞无数。针对物流企业等群体，“风险地图” 系统可预警高风险路段，协助规划安全路线，使合作企业事故率下降 18%。

从提前预警的科技防护，到便捷高效的理赔服务，再到场景化的产品创新，人保车险用 “防救赔一体” 的实践，让保障超越事后补偿，成为车主出行路上的 “智能安全管家”。

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